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阿里巴巴运营的日常工作要做些什么?阿里巴巴运营托管
不少老板把店铺交给我们打理,装修完成后,往往有一段时间会没有收到运营的反馈,比较焦虑,不知道自己店铺,目前什么情况了。下面我就讲讲一个阿里巴巴运营,正常的日常工作要做些什么?
1.店铺基础管理,比如商品的发布、编辑、优化、产品推荐、整店之宝打造等等。
2.客户及订单管理,有哪些客户还没有付款,哪些付款了还没有发货,哪些评价了,是否有投诉纠纷等等,老客户管理维护。
3.店铺数据管理,收集店铺数据,了解流量构成,主推款排名,交易明细,新灯塔分值等等,并做针对性的调整方案。
4.部门协同管理,面对店铺中存在的问题,部门之间进行反馈并协同处理,优化调整店铺中存在的问题。
5.关注了解1688规则的变化,并对店铺做出针对性调整。
6.了解市场及竞争对手的运营变化,分析店铺与同行之间存在的优劣势,并做针对性调整和优化。
7.进行活动策划,比如店铺内部的优惠券等活动,官方的海曙活动报名和跟进,网销宝结合活动的优化推广策略,制定及执行等。
以上就是一个阿里巴巴运营日常需要做的工作,当然我只是粗略写了几点,具体做的时候,事情会更加多,每个店铺运营的情况也会有所不同,大家可以做个参考。
我是奥凯小陈,奥凯网络专注阿里巴巴运营托管13年,是阿里正规服务商,关注我持续给你带来运营干货。13386679268(微同)陈小姐。
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