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海曙诚信通代运营,你的店铺交易,可能正在让你找不到对的客户
广东的孙经理有个阿里店铺给杭州的一家代运营公司在托管,店铺的交易勋章有2A,但是孙经理还是感到非常苦恼。因为孙经理的工厂是做加工定制的,虽然部分产品也有库存,但是工厂主营的还是加工定制,孙经理觉得小单发发麻烦死了,也没多少钱,而且客户还挑三拣四的,就不想接。
跟杭州的代运营公司反馈,他们说需要循序渐进,但是做了半年了也没起色。为什么孙经理的阿里店铺会这样呢?(诚信通代运营)
其实阿里目前的流量非常庞大,为了照顾到每个商家,他会使用个性推荐的方式。个性推荐不仅适用于买家,也适用于卖家。
比如一个客户经常做小额批发,那系统就会推荐给他一些批发的商家。同样的,如果你的店铺经常做小额批发,系统就会经常给你推荐一些批发的客户。
像孙经理的店铺,就是因为之前做了很多小额批发,所以系统会一直给他推荐小额批发的客户,就算过了半年,也没有起色。
那有没有办法改变我们的批发标签呢?因为孙经理主要是做加工定制的。要更改店铺的客户标签,其实是可以做到的。
比如你的目前客户群体是加工定制的客户,那这类客户询价的时候,你一定要注意:
1.让客户在线上达成交易。
2.引导客户完善好自己的身份标签。
3.维护好这类客户,让他持续返单,并尽可能提升客单价。
通过这样调整一段时间后,你的店铺标签就会慢慢更改,后面也会有越来越多的加工定制的客户,来向你询价。
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